Zwroty:
W naszym sklepie masz możliwość dokonania DARMOWEGO zwrotu towaru w ciągu 30 dni (pamiętaj tylko, że zwracane produkty nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania). Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni na zasadach określonych w przepisach prawa. Nie wykonujemy wymiany towarów - produkty można wyłącznie zwrócić.
Reklamacje :
Towar możesz reklamować z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od odbioru towaru. Dział Obsługi Reklamacji rozpatruje reklamacje tylko po przeslaniu towaru do naocznych i fizycznych oględzin, nie rozpatrujemy reklamacji na podstawie zdjęć. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.

1. Zaloguj się do panelu klienta

2. Wybierz produkt

3. Przygotuj paczkę

4. Wyślij przesyłkę

5. Otrzymaj zwrot
Krok 1:
Zaloguj się i zgłoś chęć zwrotu lub reklamacji na koncie użytkownikaKrok 2:
W zakładce Moje zwroty, wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić lub zareklamować. Następnie kliknij “ZWROT”.Krok 3:
Wybierz produkty, które chcesz zwrócić oraz uzupełnij wymagane dane.*W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem, uzupełnienie numeru rachunku bankowego znacznie przyspieszy proces zwrotu.
Krok 4:
Uzupełnij Informacje dotyczące danych adresowych do wygenerowania darmowej etykiety zwrotu, pobierz i naklej etykietę i zanieś przesyłkę do punktu DHL lub nadaj paczkę w paczkomacie przy użyciu otrzymanego kodu (etykieta nie jest wymagana).Krok 1:
Zgłoś chęć zwrotu lub reklamacji wypełniając formularzKrok 2:
W formularzu podaj numer zamówienia (EA000*****), nazwisko oraz adres e-mail.Krok 3:
Wybierz produkty, które chcesz zwrócić oraz uzupełnij wymagane dane.*W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem, uzupełnienie numeru rachunku bankowego znacznie przyspieszy proces zwrotu.
Krok 4:
Uzupełnij Informacje dotyczące danych adresowych do wygenerowania darmowej etykiety zwrotu, pobierz i naklej etykietę i zanieś przesyłkę do punktu DHL lub nadaj paczkę w paczkomacie przy użyciu otrzymanego kodu (etykieta nie jest wymagana).UWAGA:
Dane muszą być takie same jak w złożonym zamówieniu.Paczkę z etykietą możesz dostarczyć do wybranego punktu DHL.
Formą dostarczenia paczki jest darmowa usługa DHL lub paczkomat InPost.
Możesz nadać paczkę w punkcie. Są to m.in.: sklepy Żabka, salony prasowe Inmedio. Sprawdź tutaj, gdzie jest najbliższy punkt w Twoim sąsiedztwie.
Nie wygenerowała się etykieta? Kliknij w link i postępuj zgodnie z formularzem
(Pamiętaj o zapisaniu numeru nadania)